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En Pixi Store queremos que cada cliente se sienta seguro al confiar su equipo en nuestras manos. Por eso contamos con pol\u00edticas claras de garant\u00eda para accesorios y reparaciones. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente, justo y adaptado a la realidad de cada caso.<\/p>\n
1. Garant\u00eda por reparaciones<\/strong><\/p>\n Todas las reparaciones realizadas en Pixi Store cuentan con garant\u00eda, siempre que el equipo no presente da\u00f1os adicionales luego del servicio. El repuesto instalado deja de funcionar sin que el equipo haya sufrido golpes, humedad o manipulaci\u00f3n externa.<\/p>\n<\/li>\n El fallo est\u00e1 relacionado directamente con la reparaci\u00f3n realizada.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n El equipo presenta nuevos golpes, ca\u00eddas o contacto con l\u00edquidos.<\/p>\n<\/li>\n El cliente ha abierto o manipulado el dispositivo despu\u00e9s del servicio.<\/p>\n<\/li>\n Se detectan fallas adicionales no relacionadas al trabajo realizado.<\/p>\n<\/li>\n El equipo ya ten\u00eda da\u00f1os previos que afectan su funcionamiento (placa, bater\u00eda inflada, conectores da\u00f1ados, etc.)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 2. Garant\u00eda para accesorios<\/strong><\/p>\n Todos los accesorios que vendemos \u2014cargadores, cables, aud\u00edfonos, micas, protectores, etc.\u2014 cuentan con garant\u00eda por fallas de f\u00e1brica.<\/p>\n Defectos de funcionamiento dentro del periodo indicado.<\/p>\n<\/li>\n Productos que no encienden, no cargan o presentan fallas internas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Da\u00f1os por golpes, mal uso o desgaste natural.<\/p>\n<\/li>\n Cables doblados, rasgados o manipulados indebidamente.<\/p>\n<\/li>\n Productos mojados o expuestos a calor extremo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 3. Equipos mojados o con humedad<\/strong><\/p>\n Los celulares que han tenido contacto con l\u00edquidos no cuentan con garant\u00eda<\/strong>, incluso despu\u00e9s de ser limpiados o reparados. En estos casos hacemos todo lo posible por recuperar el equipo, pero no se garantiza un funcionamiento estable a largo plazo<\/strong>.<\/p>\n 4. Garant\u00eda de pantalla y t\u00e1ctil<\/strong><\/p>\n En caso de cambio de pantalla:<\/p>\n La garant\u00eda cubre fallas internas del repuesto (l\u00edneas, manchas, parpadeo, tacto intermitente).<\/p>\n<\/li>\n No cubre da\u00f1os por golpes o presi\u00f3n sobre la pantalla despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Si la pantalla se quiebra o se hunde por presi\u00f3n, la garant\u00eda queda autom\u00e1ticamente anulada.<\/p>\n 5. Tiempos de garant\u00eda<\/strong><\/p>\n Los plazos pueden variar seg\u00fan el tipo de servicio o accesorio. 6. Comprobantes y registro<\/strong><\/p>\n Para hacer v\u00e1lida cualquier garant\u00eda, el cliente debe presentar:<\/p>\n El comprobante entregado en tienda<\/p>\n<\/li>\n O el registro de atenci\u00f3n con su nombre y n\u00famero de celular<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Esto nos permite identificar el servicio y validar la fecha.<\/p>\n 7. Evaluaci\u00f3n antes de aplicar garant\u00eda<\/strong><\/p>\n Antes de aceptar una garant\u00eda, revisamos el equipo para confirmar si la falla est\u00e1 relacionada con el servicio o producto. Nuestro compromiso<\/strong><\/p>\n En Pixi Store trabajamos con transparencia y respeto por cada uno de nuestros clientes. Queremos ofrecer soluciones reales y responsables, siempre priorizando la calidad del servicio y la confianza.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Garant\u00edas y Pol\u00edticasEn Pixi Store queremos que cada cliente se sienta seguro al confiar su equipo en nuestras manos. Por eso contamos con pol\u00edticas claras de garant\u00eda para accesorios y reparaciones. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente, justo y adaptado a la realidad de cada caso. 1. Garant\u00eda por reparaciones Todas las reparaciones realizadas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-456","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
La garant\u00eda cubre exclusivamente el trabajo realizado<\/strong> y el repuesto instalado<\/strong>, no otras partes del equipo.<\/p>\nLa garant\u00eda aplica cuando:<\/strong><\/h3>\n
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La garant\u00eda NO aplica cuando:<\/strong><\/h3>\n
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La garant\u00eda cubre:<\/strong><\/h3>\n
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La garant\u00eda NO cubre:<\/strong><\/h3>\n
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La humedad interna puede generar fallas progresivas que no se pueden prever.<\/p>\n\n
El tiempo de garant\u00eda exacto se informa al momento de realizar la compra o reparaci\u00f3n.<\/p>\n\n
Si la falla no corresponde a garant\u00eda, se coordina con el cliente el siguiente paso.<\/p>\n